예, 필수적입니다. 

약정 기간은 없으며, 해지 시 별도의 위약금 없이 일할 계산되어 구독료가 청구됩니다.

세이프케어 서비스 사용을 위해 서비스 엔지니어 맵핑 요청 시, 무상 1회 맵핑이 소모됩니다. 관제상담실에서도 세이프케어 관련 설정, 맵 수정을 일부 지원하니 관제상담실을 먼저 이용하시기 바랍니다.

보안모드 감지 영상은 객체 감지 전 5초 전부터 감지 후 10초 후까지 녹화하여 총 15초 영상이 저장됩니다. 해당 영상은 영상 업로드 기준 30일 간 삼성 에스원 서버에 보관됩니다. 

홈 화면 하단의 [보안모드] 버튼을 탭하면 보안모드 실행 화면으로 이동합니다. 

보안 위치(스테이션·공간명)와 보안 방식(한 공간 집중 / 전체 공간 순찰)을 선택한 후 [시작] 버튼을 탭하면 보안모드가 실행됩니다.

네, 보안모드를 이용하려면 핀 코드(4자리)를 먼저 설정해야 합니다. 

핀 코드 미설정 상태에서 보안모드 버튼을 탭하면 '보안모드 사용을 위해서는 핀 코드를 먼저 설정해 주세요' 안내 팝업이 노출됩니다. 

핀 코드는 MY > 보안 정보 관리 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

맵핑은 기존 설정 그대로 이용하시면 되고, 보안 모드 설정 중 지정공간 설정을 통해 공간 별 보안모드 서비스를 진행할 위치 및 방향 추가 설정해주시면 됩니다. 

맵 미등록 상태에서는 '한 공간 집중' 방식만 선택 가능하며, 보안 위치는 [스테이션]으로만 설정됩니다. 

'전체 공간 순찰'을 선택하면 '홈화면에서 맵뷰 등록이 필요해요' 안내 팝업이 노출됩니다.

네, '전체 공간 순찰' 방식 선택 후 [순찰 주기] 토글을 On으로 설정하면 순찰 주기를 지정할 수 있습니다.

최소 1시간부터 최대 12시간까지 1시간 단위로 설정 가능하며, 기본값은 1시간입니다.

맵이 등록된 경우에는 오프스테이션 상태에서도 보안모드 실행이 가능합니다. 

맵 미등록 + 오프스테이션 상태에서는 보안모드 버튼 탭 시 '스테이션 복귀 후 기능을 설정해주세요' 가 노출되며 실행이 제한됩니다.