네, 가능합니다. 

바닥면 기준 50cm 이상 높이에 설치가 가능하며, 벽타공이 필요한 경우 설치 브라켓을 제공해 드립니다.

(설치 권장 높이: 지면으로부터 0.5~1.5m)

네, 식당에서 A1를 사용하셔도 됩니다.

다만 눈이나 비가 직접적으로 들어오는 야외 공간, 문턱이 1.3cm를 초과하는 곳, 바닥이 투명한 경우에는 제품 사용이 다소 어려울 수 있으니 참고해 주세요.

그 외 일반적인 실내 식당 환경에서는 원활하게 사용하실 수 있습니다.

눈/비에 직접적으로 노출된 야외공간이나, 열 또는 불꽃에 의한 화재가 우려되는 곳.

1.3cm 를 초과하는 문턱이 있는 곳, 바닥이 투명한 곳에서는 원활하게 제품을 사용하기 어려울 수 있습니다.

1대당 최대 7개의 에어센서 연결이 가능하며,

맵 기준 1개 구역당 1개의 에어센서를 설치할 수 있습니다.

주문 접수 후 설치까지 2일 소요됩니다.

재고 부족 시 설치일 까지 2+@  소요될 수 있습니다.

나무엑스 설치와 A/S는 서비스 매니저가 진행합니다.

그 이유는 A/S를 담당하는 서비스 매니저가 제품 수리를 위해 제품 전반에 대한 심도 있는 교육을 받는데요,

그로 인해 제품 설치 시 다양한 환경에서 올바르게 제품을 사용하는 방법을 판단 후, 그에 맞는 설치를 도와드릴 수 있습니다.

또 제품에 대한 전문적인 교육을 통해 습득한 제품 지식으로 고객 안내 시에도 원활한 응대를 할 수 있습니다.

제품에 이상이 발견될 경우 아래와 같은 순서로 A/S가 진행됩니다.

①관제센터와 우선 연결이 되면, 관제상담원을 통해서 제품의 상태를 온라인으로 점검을 받으시게 됩니다.

②이후 원격 관제 및 고객님의 지원을 받아 개선방법을 안내해드립니다.

③ 조치이후에도 개선사항이 없을 경우 해당 증상에 가능한 부품을 확인하여 관제센터의 상담원이 A/S접수를 진행하게 됩니다.

   (이 과정에서 관제프로그램에서 확인된 에러 코드, 설정 상태, 제품 로그기록등을 통해서 제품의 문제점을 찾음) 

④관제상담원이 A/S를 접수하게 되면 해당 증상에 맞는 부품을 가지고 서비스 매니저가 현장을 방문 드려 최대한 현장에서 수리 및 지원이 가능하도록 하고 있습니다.

나무엑스를 사용할 수 있는 결제 방식은 여러가지가 있습니다.

먼저 구독서비스가 있습니다. 구독에는 여러 방식이 있는데요,

① 구독 : 매 월 사용료를 납부하는 방식으로 많은 사람들이 사용하는 방식입니다. (케어서비스 비용 포함)

② 일시불 : 제품 케어 서비스 없이 제품만 구매하는 방식입니다. (일시불 구매 후, 케어서비스를 제공받을 수 있는 멤버십 가입이 가능)

③ 선결제 : 구독료의 총 합을 결제, 또는 일부 금액을 미리 납부 후 나머지 금액을 매 월 납부하는 방식입니다.

일반적으로 나무엑스의 구독 서비스의 경우 36/60/72/84개월의 계약기간 중 선택할 수 있습니다.

방문 주기는 4개월, 12개월, 무 방문 중 선택하실 수 있습니다.

[서비스 내용]

1. 4개월 방문 스킴

   - 4개월마다 방문하여 알레르겐 필터 교체 및 제품 외관 점검

   - 12개월마다 방문하여 알레르겐 필터, 올인원 필터 교체 및 외관 점검

2. 12개월 방문 스킴

   - 4개월마다 택배를 통해 알레르겐 필터 발송

   - 12개월마다 방문하여 알레르겐 필터, 올인원 필터 교체 및 외관 점검 

3. 무 방문 스킴

   - 4개월마다 택배를 통해 알레르겐 필터 발송

   - 12개월마다 택배를 통해 알레르겐 필터, 올인원 필터 발송