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FAQ

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네트워크가 끊긴 상태에서는 보안모드 버튼이 Disabled 상태로 표시되며 진입이 제한됩니다. 탭 시 '네트워크 연결이 원활하지 않아 서비스 이용이 제한됩니다' 팝업이 노출됩니다. 

네트워크 환경이 개선되면 자동으로 팝업이 해제됩니다.

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아니요, 보안모드 실행 중에는 에어솔루션 맵뷰의 맵 편집·호출·스테이션 복귀 버튼이 비활성화됩니다. 

탭 시 '현재 세이프 케어 서비스 이용 중으로 에어솔루션 맵뷰 제어가 제한됩니다' 팝업이 노출됩니다.

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네, 보안모드 On 상태에서는 현재 위치가 공간명으로 노출됩니다. 이동 중인 경우에는 '이동 중'으로 표시됩니다. 보안모드 Off 상태에서는 현재 위치가 '-'로 표시되며 딤 처리됩니다.

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예, 필수적입니다. 

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상단 탭에서 [Live View]를 선택하면 Live View 홈 화면으로 이동합니다. 영상 영역의 [▶] 실행 버튼을 탭하면 라이브 뷰가 활성화됩니다. 

단, 맵 미등록 + 오프스테이션 상태에서는 '스테이션 복귀 후 기능을 설정해주세요' 가 노출되며 실행이 제한됩니다.

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컨트롤러 영역의 [종료] 버튼을 탭하면 '라이브 뷰 기능을 종료하시겠습니까?' 팝업이 노출됩니다. [종료]를 탭하면 라이브 뷰가 비활성화됩니다. 

상단 탭에서 다른 서비스를 선택해도 종료 안내 팝업이 노출됩니다.

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'아직 등록된 기기가 없습니다. 기기를 추가해 주세요' 안내 화면이 노출됩니다. [기기 추가] 버튼을 탭하면 기기 추가 화면으로 이동합니다.

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아니요, 타 사용자가 Live View를 사용 중인 상태에서 탭 진입 시도 시 '다른 사용자가 라이브 뷰를 사용 중이에요. 해당 기능 종료 시 이용하실 수 있습니다' 팝업이 노출됩니다. 

해당 사용자의 사용이 종료된 후에 이용 가능합니다.

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라이브 뷰 활성화 중 상단 탭에서 타 서비스를 선택하면 '라이브 뷰 기능을 종료하시겠습니까?' 종료 안내 팝업이 노출됩니다. [확인]을 탭하면 라이브 뷰가 종료되고 해당 서비스로 이동합니다.

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카메라 위/아래 각도 조절은 불가합니다. 좌/우, 앞으로 조작하여 기기를 원하는 곳으로 이동하여 원하는 곳을 볼 수 있습니다.