최근 검색어가 없습니다.
개인정보처리방침
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집ㆍ이용되고 있으며,
개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1. 개인정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간
2. 개인정보 수집방법
3. 개인정보 처리 업무 위탁
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보 안전성 확보조치
9. 가명정보의 처리
10. 개인정보의 불만처리
11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간
회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 '필수동의'와 고객의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보를 '선택동의'로 구분하여 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.
선택동의에 동의하지 않은 경우에도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, 개인정보보호법 제 15조제3항 및 제17조4항에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련이 있는지, 수집한 정황이나 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객의 이익을 부당하게 침해하지 않는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보를 위한 보호조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.
회사는 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.
구분 | 수집ㆍ이용 항목 | 이용목적 | 보유기간 | |||
NAMUX .com | 회원가입 | 개인 | 필수 | 이메일 주소, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이용자 연계정보(CI), 중복가입 확인정보(DI) | 서비스 제공 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증,서비스 관련 고지사항 전달/본인의사 확인 등 의사소통을 하기 위함 웹/앱 이용시 일반 수집 항목 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함. |
선택 | 성명, 주소, 연락처, 이메일, 생년월일, CI(연계정보), 성별, 쿠키 ID, 쿠키 기반의 웹사이트의 사용 및 탐색을 위한 행태 정보 | 상품 및 서비스, 이벤트 및 프로모션 등의 마케팅, 광고성 정보 전달 - 이벤트, 혜택, 신규 기능 및 콘텐츠에 대한 안내 등 마케팅 관련 정보 전송 - SK인텔릭스 주식회사가 제공하는 다른 상품 및 서비스 간 개인정보의 결합·분석, 및 이를 통한 개인 맞춤·연계 서비스 제공 - SK인텔릭스 주식회사 및 제3자 상품·서비스·혜택에 대한 맞춤형 광고 제공 - 마케팅 통계 분석 및 성과 측정 | 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함 . | |||
간편신청 | 개인 | 필수 | 제품명, 이름, 연락처,주소,계약자 구분(개인/법인),담당영업사원(사번) | 신청자 본인 확인, 구독 관련 이용, | 수집일로부터 1년까지 | |
선택 | 상담참고사항 | |||||
다이렉트 구독 | 개인 | 필수 | 성명, 연락처, 이메일, 법정생년월일, 성별, 국적, 설치(배송지)주소, 고유식별정보(safekey), 결제정보(카드번호, 유효기간, 생년월일 or 은행, 생년월일, 계좌번호,예금주명) | 구독/구매/일반배송으로 주문한 상품의 설치/배송 등 구매계약의 이행, 상품주문 내역 조회 및 고객문의 처리, 기존계약 확인 | 동의철회 또는 관계법령에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 계약 종료 후 5년 | |
방문 상담 | 개인 | 필수 | 제품명, 신청자 아이디, | 신청자 본인 확인, 구독 관련 이용, | 수집일로부터 1년까지 | |
선택 | 상담참고사항 | |||||
전화 상담 | 개인 | 필수 | 신청자 아이디, 이름, 연락처, 상담 요청시간, 제품명 | 신청자 본인 확인, 구독 관련 서비스 이용, | 수집일로부터 1년까지 | |
선택 | 상담참고사항 | |||||
제휴/대량구매 문의 | 필수 | 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 담당자의 이름, 연락처, 이메일주소, 제품 및 수랑 | 문의 접수 | 5년 | ||
선택 | 사업장주소, 문의 참고사항 | |||||
설치환경 사전 체크 리스트 | 필수 | 이름, 주소, 시연 장소명 | 제품 설치 환경 사전 진단 및 설치기사의 설치 서비스 제공을 위한 정보 전달 | 설치 완료 후 3개월까지 보관하며, 보유기간 경과 후 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간까지 보관) | ||
선택 | 메모 | |||||
Hi NAMUH | 회원 가입 | 필수 | 이름, 닉네임, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이용자연계정보 (CI),중복가입 확인정보(DI) 기기, 식별 및 등록 정보: 기기 모델번호, 앱ID, IP Address, 쿠키, 광고식별자 접속 기기 정보 (사용하는 기기 종류, 모델명, Browser 정보, OS 정보 등) 이용자 위치 정보(위치기반서비스 이용 약관 동의 시) 이용자가 서비스 이용과정에서 서비스 이용을 위하여 입력한 사항: 보유 제품 정보 (제품식별정보, 제품 모델명, 구매일자/구독일자, 제조번호 등 보유하고있는 제품을 식별하고 확인하기위하여 필요한 정보), 온디바이스(On- Device) LLM 서비스의 음성인식 기능 이용 시 수집되는 음성 및 음성 변환 텍스트 정보, 맵 정보 기기 센서 등 장치를 통해 수집된 정보: 기기 작동 과정에서 기기에 설치 된 센서 등 장치를 통하여 수집 및 생성되는 정보(예시: NAMUHX가 수집하는 실내 도면 Map 등 공간정보 또는 이용자가 설정한 기능 수행을 위하여 기기에 설치 된 센서 등 장치를 통하여 수집 및 생성되는 정보) 추론 요청 데이터, 추론 결과 데이터 | 서비스 제공 서비스 이용/가입/변경/ 해지에 따른 본인 식별/인증, 서비스 관련 고지사항 전달/본인의사 확인 등 의사소통을 하기 위함 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단,법령에서 따로 정하는 경우해당 기간까지 보유함. | |
필수 | 로그기록 서비스 이행과정에서 자동으로 생성되는 정보 | 서비스 운영 및 서비스 이용현황에 대한 통계적 분석 고객 불만 및 오류 대응 | ||||
필수 | 서비스에서 제공하는 개별 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한정보(텍스트, 이미지, 음성, 음성 변환 텍스트, 영상 등), 이용자 활동 또는 서비스 이용으로 생성된 정보, 이용자 입력 정보와 활동 및 서비스 이용정보를 변환/분석한정보 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력/설정한장소 정보(집/회사등 장소 설정 정보) | 인공지능기술 기반의 이용자상황과 이용자 검색 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 향상, 언어 이해에 기반한 서비스에서 이용자의 명령을 더욱 정확하게 인식하여 보다 향상된 기능을 제공하기 위하여 사용 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용 되고, 이용자의서비스해지 (회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간 까지 보유함. 언어 이해를 기반한 서비스의 기능 향상을 목적으로 개인을 식별할 수 없도록 계정과의 연동을 끊는 방법으로 비식별 처리한 서비스 이용과정에서 수집된 텍스트, 음성정보는 수집시점으로부터 24개월 동안 보유한 후 삭제함 | |||
필수 | 로그인 계정, 기기정보(사용하는 기기 종류, 모델명 Browser 정보, OS정보 등) 제품 식별 및 등록정보 (모델명, 모델번호, 제조번호, 제품 S/W정보) 문의 및 상담, 서비스 예약 및 이용 과정에서 온라인/오프라인/ 챗봇을 통하여 수집되는 정보와 문의 및 상담 내역: 이름, 전화번호, 주소 등 식별정보, 제품 제조번호, 제품 사용이력, 문의 및 상담 일시, A/S이력, 문의 및 상담 관련 요청 사항, 기타 문의 및 상담 기록, 설치 위치 및 설치 형태 등 추가정보, 고객명, 주소, 전화번호, 제품 모델명, 상담 내용 문의, 상담 및 예약 과정에서 이용자가 제출한 정보를 포함한 문의, 상담 및 예약 내역(고장 증상, 전달 사항) 서비스이용/ 구매/AS이력 | 문의 내용 및 확인 답변 등 고객 상담 서비스를 제공하기 위함 보증 및 수리 등 서비스 제공 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용 되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간 까지 보유함. | |||
선택 | 상품 및 서비스, 이벤트 및 프로모션 등의 마케팅, 광고성 정보 전달 이벤트, 혜택, 신규 기능 및 콘텐츠에 대한 안내 등 마케팅 관련 정보 전송 서비스와 SK인텔릭스가 제공하는 다른 상품, 서비스 간 개인정보의 결합, 분석 및 이를 통한 개인 맞춤, 연계 서비스 제공 SK인텔릭스 및 제3자 상품, 서비스, 혜택에 대한 맞춤형 광고 제공 | Hi NAMUH 서비스 이용 시 필수 동의한 사항에서 개인정보 수집, 이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), 앱 이용정보 및 이를 조합하여 생성 또는 수집된 정보 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함. | |||
Vital Sign 측정서비스 | 필수 | 건강 및 웰니스 정보 : 체온, 심장활동강도, 맥박, 산소포화도 (SpO2), 스트레스 지수. 각 정보의 측정 시간 | 서비스 제공 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지 (회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함. | ||
통합 관제 시스템 | 관제 서비스 | 필수 | 아이디, 이름, 전화번호, 이메일 | 서비스 제공 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증, 서비스 관련 고지사항 전달/본인의사 확인 등 의사소통을 하기 위함 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함. | |
구독계약서 | 계약내용 | 필수 | 계약자 및 사용자의 성명, 생년월일, 성별, 주소(자택, 직장, 설치장소/공급지), 연락처, E-mail, 대금결제정보, (계좌/신용카드번호), 계약자의 통신사, 본인확인정보, 주민번호대체Key값, T케어십 가입정보, 계약자, 대리인의 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증) 중 택일(고유식별정보 제외),내외국인정보, CI(연계정보), DI(중복확인정보) | 상거래 설정 및 유지를 위한 신용정보 조회 목적, 본인(대리인)확인, 계약, 배송/설치, 유지보수, 서비스, | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) | |
선택 | 전화번호, 사업자번호 | 계약, 배송/설치, 유지보수, 서비스, 세금계산서 발행 | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) | |||
계약 및 인수확인 | 필수 | 본인성명 | - (계약, 배송/설치, 유지보수, 서비스 등) | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) | ||
선택 | 대리인의 경우 본인성명, 연락처(HP) | 대리인 식별 , 대리인과 계약자간의 관계 확인, 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지 , 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지, 구독, 멤버십, 전환 멤버쉽, 일시불 고객 등의 본인 사용제품 확인, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 고객 맞춤 케어 서비스 제공 | ||||
계약자 | 필수 | 고객번호, 생년월일/사업자번호, 고객명, 전화번호, 휴대전화, 주소, 우편번호 | 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지 , 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지, 구독, | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) | ||
결제정보(결제구분, 이체일, 예금/고객명, 은행/카드명, 생년월일/사업자번호) | 이용자 식별 , 결제정보 확인 , 결제정보 변경정보 제공, 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지 , | |||||
사용처 | 필수 | 고객명, 계약자관계, 전화번호, 주소, 휴대전화 | 계약서 정보 제공 및 확인 , 계약자 관계 확인이용자 식별 , 결제정보 확인 , 결제정보 변경정보 제공, 본인확인, 개인식별, | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) | ||
NAMUHX Cloud LLM | 선택 | 이용자가 서비스 이용 과정에서 서비스 이용을 위하여 입력한 사항: 보유제품 정보, 음성인식 기능 이용 시 수집되는 음성 및 음성 변환 텍스트 정보 추론 요청 데이터, 추론 결과 데이터 서비스에서 제공하는 개별 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 정보 (텍스트, 음성, 음성 변환 텍스트 등), 이용자 활동 또는 서비스 이용으로 생성된 정보, 이용자 입력 정보와 활동 및 서비스 이용 정보를 변환/분석한 정보 | 서비스 제공, LLM 학습 및 고도화 | 이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 처리함. 단, 법령에서 따로 정하는 경우 해당 기간까지 보유함. 언어 이해를 기반한 서비스의 기능 향상을 목적으로 서비스 이용과정에서 수집된 텍스트, 음성정보는 수집시점으로부터 24개월 동안 보유한 후 삭제함. | ||
장애인 등록증 | 청각, 언어 장애인 | 필수 | 장애인복지카드 사본(주민등록번호 뒷자리 및 주소 제외) | 장애 사실 확인 후 무컨택 진행 | 계약 체결 후 7일까지 | |
구독 명의변경 신청서 | 양도인 | 필수 | 고객명(법인명), 생년월일(사업자번호), 성별, 주소, 휴대폰번호 | 계약서 정보 제공 및 확인 , 계약자 관계 확인이용자 식별 , 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지 , 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지 | 계약 종료 후 즉시 | |
선택 | 자택전화, e-mail | |||||
양수인 | 필수 | 고객명(법인명), 생년월일(사업자번호), 성별, 주소, 휴대폰, 은행명/카드사, 계좌/카드번호(유효기간) | 계약서 정보 제공 및 확인 , 계약자 관계 확인이용자 식별 , 결제정보 확인 , 결제정보 변경정보 제공, 본인확인, 개인식별, 부정 이용방지 , 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지 계약서 정보 제공 및 확인 | 계약 종료 후 6개월까지 보유 후, 분리보관(10년 보존)(분리보관 법적근거 아래 표 참조) ※단, 요금 미/과납 및 요금 관련 분쟁이 있는 경우, 해당 분쟁 해결 시까지 필요정보를 분리보관하지 않고 이용함 | ||
선택 | 자택전화, e-mail | |||||
※ 제세공과금 처리를 위해 주민등록번호를 수집할 수 있음 (개인정보보호법 제24조의2, 소득세법 제145조, 동법 시행령 제193조)
홈페이지 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.
| 법적근거 | 구분 | 수집항목 | 보존기간 |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문기록 | 홈페이지 접속로그 및 접속지정보 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 고객센터 인입 상담 관련 정보(녹취 등) | 3년 |
| 소비자 분쟁관련 서류 | |||
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 구독/멤버십/전환 멤버쉽/일시불 등 나무엑스 직접 수집 개인정보 | 5년 | |
| (AS내역, 케어 서비스내역, 상담내역, 문자(알림톡 포함) 내역, 결제 내역) | |||
| 고객센터 인입 상담 관련 정보(녹취 등) | |||
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 구독/멤버십/전환 멤버쉽/일시불 등 나무엑스 직접 수집 개인정보 | 5년 | |
| (AS내역, 케어서비스 내역, 상담내역, 문자(알림톡 포함) 내역, 결제 내역) | |||
| 고객센터 인입 상담 관련 정보(녹취 등) | |||
| 소비자 분쟁관련 서류 | |||
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 구독 관련 신용정보(신용도판단정보, 신용등급) | 3년 |
| 상법 | 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 | 구독/멤버십/전환 멤버쉽/일시불 등 나무엑스 직접 수집 개인정보 | 10년 |
| 직접 수집한 개인정보(AS내역, 케어서비스 내역, 상담내역, 문자(알림톡 포함) 내역, 결제 내역) |
2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 사이트 회원가입, 회원정보 수정 시
- 제휴회사로부터의 제공
- 가입 시 이용약관과 개인정보 수집ㆍ이용 동의서 각각의 내용에 대해 “동의” 버튼을 클릭 시 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
- 네이버, 카카오톡, 애플을 통한 간편 로그인 서비스 이용 회사와 제휴한 업체를 통한 간편 로그인 서비스 이용 시 아래 정보들이 수집될 수 있습니다.
| 제휴사 | 항목 | 보유ㆍ이용 기간 |
| 네이버 | 네이버 인증값 | 연동해제 또는 회원탈퇴 시 |
| 카카오톡 | 카카오톡 인증값 | 연동해제 또는 회원탈퇴 시 |
| 애플 | 애플 인증값 | 연동해제 또는 회원탈퇴 시 |
3. 개인정보 처리 업무 위탁
회원 가입 기준 및 절차
회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리를 스스로 수행함을 원칙으로하나, 원활한 업무 처리를 위하여 필요한 경우 개인정보 취급 업무의 일부 또는 전부를 수탁사에 위탁합니다.
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리/감독하고 있으며 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁사 | 처리위탁업무 |
MC 등 위임계약자 | 1. 신규 고객 유치 시 구독계약/멤버십계약 등에 필요한 고객의 개인정보 수집, 이용, 저장 2. 가입 유치 고객 중 연체고객에 대하여 수금정보 안내3. 기타 구독계약/멤버십계약 및 동 거래의 성립 / 유지 / 변경 / 종료 등의 이행4. 고객 주문 관리, 구독서비스(필터 교체, 클리닝 등), 회원 모집, 고객 상담5. 위탁자가 판매하는 제품 또는 서비스의 광고, 홍보, 판매 권유 |
SK인텔릭스 서비스 | 제품 설치 및 AS |
스푼 | 시스템 유지보수 |
KP모바일, 스푼 | 카카오톡 알림톡 발송(메시지 서비스), 문자메시지 발송 |
대홍기획, 기프티엘 | 이벤트 경품 발송 |
엠비아이솔루션(주) | 상담톡 |
KS한국고용정보, 윌앤비전, 유성PNS | 상담 도급/파견 업체 |
엔에이치엔커머스(주) | 벤자민몰 인프라 구축 및 운영, 관리, 유지보수, 웹 호스팅 서비스 이용 |
카카오 | 카카오톡 채널 서비스 이용 |
KCP | 본인인증 |
SK쉴더스 | 보안시스템 운영 및 관리 보안컨설팅 |
웅진, SK AX | 시스템 유지 보수 |
Amazon Web Services (한국리전) | 서비스제공을 위한 인프라관리 |
[재위탁 정보]
위탁업체 | 재위탁업체 | 처리위탁업무 |
KP모바일 | ㈜케이티 | 문자메시지 발송 |
㈜SK텔레콤 | 문자메시지 발송 | |
㈜LG유플러스 | 문자메시지 발송 | |
㈜디케이테크인 | 카카오톡 알림톡 발송 | |
엠비아이솔루션(주) | 네이버클라우드㈜ | 서비스 제공을 위한 서버 운영 |
엔에이치엔커머스(주) | 네이버클라우드㈜ | 서비스 제공을 위한 서버 운영 |
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
회사는 이용자의 개인정보를 "개인정보의 이용목적 별 수집항목 및 보유기간"에서 고지한 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 법령에 따라 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련이 있는지, 수집한 정황이나 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객의 이익을 부당하게 침해하지 않는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하고 있습니다.
제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 | 개인정보 제공항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
NICE 평가정보㈜ | 상거래 설정/유지 및 채권추심을 위한 신용정보 조회 | 성명, 주소, 연락처 | 서비스 이용 종료 시까지 |
NICE 평가정보㈜, NICE신용정보㈜, MG신용정보㈜, 신한신용정보㈜ | 신용조회회사 관련 신용도 평가, 실명확인, 주민번호 대체키 발급, 구독거래실적 등록, 채무불이행 등록, 채권추심 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, E-Mail, 성별, 국적 | 서비스 이용 종료 시까지 |
SK텔레콤 | T멤버십 할인 및 환불 | T멤버십 카드번호, CI, PIN번호(비밀번호) | T멤버십 서비스 탈 후 30일까지 |
금융결제원 | 자동이체나 카드결제를 통한 요금 수납 | 금융거래정보(거래카드사, 거래은행명, 카드번호) | 계약 종료시까지 |
SK텔레콤㈜, SK브로드밴드티에스㈜ | 제휴상품 관리, 서비스품질 개선, 제휴상품 서비스, 프로모션 안내, 계열회사 상품, 서비스에 대한 광고성 정보 전달 | 성명, 주소, 연락처, 생년월일, 이메일, 성별, CI(연계정보) | 수집일로부터 구독계약(SK매직㈜와 체결한 구독계약 통칭) 종료 후 6개월 또는 본 동의 철회시까지 |
네이버파이낸셜 | 구독 서비스 제공을 위한 본인확인, 계약체결·관리 등 | 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 고유식별Key(주민번호 대체), 본인확인정보 | 수집일로부터 구독계약 종료 후 6개월 또는 본 동의 철회시까지 |
구독 서비스 개설/이용/납부/연체/해지, 신용질서문란정보 |
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 그 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한
회원님의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가 개인정보 열람요구
나 변경 및 오류 등이 있을 경우 정정요구
다 삭제 요구
라 처리정지 요구
마 동의 철회 요구
② 권리 행사는 아래와 같은 방법을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
가 개인정보의 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요청
- 고객은 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 개인정보의 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요청을 할 수 있습니다.
나 개인정보의 수집∙이용∙위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
- 고객은 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 동의를 철회할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 별도 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사의 웹사이트에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅회사에 의해 쿠키가 사용되는 경우도 있음을 알려드립니다. 이 경우 당해 쿠키는 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP 주소를 모으기도 합니다.
당해 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. 개인정보 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다
① 개인정보 처리 인력 최소화 및 교육
개인정보보호를 위해 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
② 내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하고, 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보의 암호화
회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지
개인정보 처리/시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위∙변조 및 도난 분실 되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 전산실, 문서고등을 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑨ 재해, 재난 대비 안전조치
천재지변을 비롯한 재해, 재난 발생에 대비하여 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 점검하고 있습니다.
⑩ 출력·복사시 안전조치
개인정보처리시스템에서 개인정보를 출력할 때 용도를 특정하여 출력 항목을 최소화하고 있으며, 개인정보의 출력·복사물을 안정하게 관리하기 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다.
9. 가명정보의 처리
SK인텔릭스 주식회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위해 활용할 수 있습니다.
법 제 28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
10. 개인정보의 불만처리
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
- 경찰청 사이버수사국
홈페이지 : ecrm.police.go.kr/minwon/main
전화 : (국번없이) 182
- 대검찰청
홈페이지 : spo.go.kr
전화 : (국번없이) 1301
11. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
① 개인정보 보호책임자
박광현 정보보호 담당
② 개인정보 보호담당자
최재혁 정보보호 담당/매니저
Tel : 1600-1661
e-mail : privacy@skmagic.com
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
본 나무엑스 개인정보처리방침은 [2025년 10월 21일] 개정 되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 사전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
※ 개인정보 처리방침의 변경 내역
